/ 在线客服
开云联系与合作：有事随时找
开云安排专人一对一跟进你的反馈。
客服与支持
开赛提醒未收到或延迟，可以把比赛场次留给我们检查。
- 客服电话 0519-54758599
- 客服邮箱 kefu@az-kaiyunsport.com.cn
- 办公地址 常州市 江苏省常州市天宁区未来大道293号商务广场东区商务楼910室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 常州开云有限公司
请包含以下关键信息
A闪退前在看什么比赛B手机型号和 APP 版本C大概用了多久就闪退
提交账号注销申请后，我们会按流程处理并及时反馈结果。
新手常见问题
为什么裁判吹越位而球员没碰到皮球？
即便没触球也可能判罚越位，因为处于越位位置的队员干扰了防守球员动作或阻挡了门将视线。
赛后能看到战报吗？
能看。比赛结束后进入该场次页面，下方会显示技术统计和文字战报。
能不能用大白话说清楚越位？
传球瞬间接球人比倒数第二名防守球员更靠近对方底线即为越位；该规则是为了限制前锋长期潜伏门前偷袭。
怎么维持免费运营？
网站通过广告和赞助商合作来运营，所以能一直让球迷免费看球。
看直播时声音和画面不同步怎么办？
刷新页面或切换其他播放线路即可。这通常是本地网络波动导致音画数据传输解压不同步。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0519-54758599，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。